Termeni și Condiții

Bine ați venit la Heritage Wine Vault!

Acești termeni și condiții reprezintă un set de norme care reglementează și totodată urmează a fi respectate de către dumneavoastră atunci când:

1. Utilizați prezentul site;
2. Beneficiați de serviciile ”Heritage Wine Vault”, inclusiv dar fără a ne limita la distribuția și vânzarea vinurilor fine.
3. Interacționați în oricare alt mod cu produsele noas

Prin utilizarea prezentului site sau în cazul în care beneficiați în oricare alt mod de serviciile și produsele noastre acceptați expres faptul că ați citit vă sunt clare și acceptați prevederile prezentului regulament.

IMPORTANT: Dacă nu sunteți de acord cu prezentele prevederi solicităm respectuos să nu utilizați serviciile noastre. Administrarea ”Heritage Wine Vault” nu poartă nici o răspundere pentru oricare prejudiciu de orice natură ar fi acesta. Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, inclusiv distribuția și vânzarea de vinuri fine. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

1. Informații Generale

Heritage Wine Vault (denumit în continuare „noi”, „al nostru” sau „Compania”) este un distribuitor de vinuri premium. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor care accesează sau utilizează site-ul nostru sau beneficiază de serviciile noastre, indiferent dacă sunt sau nu clienți înregistrați.

2. Servicii Oferite

Heritage Wine Vault oferă o varietate de servicii, inclusiv, dar fără a se limita la:

Distribuția de vinuri fine către clienți.
Consultanță de investiții în vinuri și colecții.
Asistență pentru cumpărarea și vânzarea de vinuri.
Servicii de depozitare și conservare a vinurilor.
Suport de marketing și promovare legat de distribuția de vinuri.

Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți că ofertele sunt furnizate „așa cum sunt”, în funcție de disponibilitate, și ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, fără notificare prealabilă.

3. Livrare și Expediere

Oferim livrare de produse în regiunile în care operăm. Timpul de livrare și costurile depind de destinație și dimensiunea comenzii. Ne străduim să procesăm comenzile prompt, dar timpii de livrare pot varia.

Sunteți responsabil pentru asigurarea că adresa de livrare furnizată este corectă și completă. Heritage Wine Vault nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de adrese incorecte sau alte probleme care sunt dincolo de controlul nostru.

4. Retururi și Rambursări

Dorim ca dumneavoastră să fiți mulțumit de achiziția dumneavoastră. În cazul în care ați identificat neconformitate produsului, careva erori, sau oricare alte inconveniențe

Dacă nu sunteți complet satisfăcut de comandă, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produselor pentru instrucțiuni de retur. Produsele returnate trebuie să fie în stare originală, iar dumneavoastră sunteți responsabil pentru costurile de retur, cu excepția cazului în care produsul este defect sau deteriorat.

Rambursările vor fi emise către metoda de plată originală după ce am inspectat produsele returnate.

5. Reguli de utilizare Comportament al Utilizatorilor

Atunci când utilizați site-ul nostru, sunt categoric interzise următoarele acțiuni: sunteți de acord să nu:

Să încălcați legislația sau alte norme aplicabile le sau reglementările aplicabile.
Să pretindeți că sunteți o altă persoană sau entitate, inducând astfel în eroare alții cu privire la identitatea reprezentanții noștri. dumneavoastră.
Interferează cu operarea site-ului nostru sau a serviciilor noastre, inclusiv prin încărcarea de viruși sau alte coduri dăunătoare.
Participați la activități care pot afecta sau distruge serverele sau rețelele noastre.
Sunt interzise acțiunile care pot prejudicial imaginea comercială, reputația profesională a Heritage Wine Vault, a administrației acesteia și/sau a oricărui alt angajat.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide contul dumneavoastră dacă suspectăm că încalcăți acești Termeni și Condiții.

6. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe site-ul Heritage Wine Vault, inclusiv texte, imagini, logo-uri, mărci comerciale și alte materiale, reprezintă este proprietatea intelectuală exclusivă a Heritage Wine Vault sau a licențiatorilor săi. Nu aveți permisiunea de a utiliza, copia sau distribui niciun astfel de conținut fără acordul nostru prealabil.

7.Limitarea Răspunderii

Heritage Wine Vault nu este responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecințiale care pot apărea din sau în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru sau a serviciilor noastre, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

Nu garantăm disponibilitatea sau acuratețea site-ului nostru sau a serviciilor noastre și nu suntem responsabili pentru erori, întreruperi sau întârzieri.

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate, care descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii Politicii noastre de Confidențialitate.

9. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți și să protejați Heritage Wine Vault, afiliații săi, directorii, angajații și agenții de orice revendicări, răspunderi, daune sau cheltuieli (inclusiv taxe legale) care apar din utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru, încălcarea acestor Termeni și Condiții sau încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților.

10. Modificări

Putem actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții din când în când ori de câte ori este necesar acest fapt. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, cu data ultimei revizuiri indicată mai jos. Utilizarea continuă a site-ului nostru după orice modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.

11. Legea Aplicabilă și Rezolvarea Disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația ile Republicii Moldova. Orice dispute care apar sau sunt legate de acești termeni sau de activitatea globală a Heritage Wine Vault vor fi rezolvate de instanțele competente din către ChișinăuCurtea de Arbitraj comercială Internaționlă de pe lângă Camera de Comerț și Industrie a Republicii Moldova.

12. Informații de Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Heritage Wine Vault
Email: [contact@heritagewinevault.com]

Actualizat: 3/12/2024